Canal é para atender pessoas que abusam do uso de álcool e outras drogas
O serviço de apoio e atendimento via WhatsApp às pessoas que abusam do uso de álcool e outras drogas de Barra Mansa está completando seis meses. O serviço é oferecido pela prefeitura de Barra Mansa, através da Secretaria de Ordem Pública, por meio da Compod (Coordenadoria Municipal de Políticas Públicas Sobre Drogas). Através deste serviço, chamado Disk-ajuda, o cidadão pode pedir auxílio, esclarecer dúvidas e solicitar informações. O número é o (24) 99907-6512.
Segundo o coordenador da Compod, César Thomé, a pandemia contribuiu para o aumento de pessoas inseridas no uso abusivo de álcool e outras drogas. E, com o isolamento social, o atendimento via WhatsApp foi muito positivo. “Com a pandemia, tivemos que nos reinventar. Esse telefone é um canal de comunicação direta, onde tentamos agilizar o atendimento ao público”, concluiu.
Ainda de acordo com César Thomé, a assistência é destinada também às famílias das pessoas em dependência química. “O primeiro passo é encarar a dependência como uma doença; é preciso vê-la desta forma. Temos também o cuidado de tratar cada caso de uma forma específica, como as suas características individuais. Após esse atendimento via WhatsApp, partimos para um atendimento presencial e, após uma triagem, encaminhamos o parente ou o usuário para serviços especializados”, explicou.
A Compod funciona no Parque da Cidade, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O atendimento do Disk-ajuda acontece todos os dias da semana, 24h.
