Serviço permite acesso à segunda via para pagamento de contas, relação de débitos, consultas de faturas anteriores, histórico de consumo e relatório de débitos
A Secretaria de Água e Esgoto de Barra do Piraí disponibilizou uma nova ferramenta para a população, a Agência Virtual. Por meio do item “Hidrômetro”, no portal da prefeitura, os usuários podem acessar a segunda via para pagamento de contas, relação de débitos, consultas de faturas anteriores, histórico de consumo e relatório de débitos.
Para acessar os serviços da Agência Virtual, o usuário deve contar com o Código do Consumidor (CDC) e o Dígito Verificador (DV) impressos nas faturas emitidas pela Secretaria de Água e Esgoto (SMAE).
O secretário de Água e Esgoto, Wanderson Barbosa, explica como essa demanda apareceu e comenta sobre o objetivo da ação. “O projeto surgiu em decorrência de reclamações dos contribuintes advindas do fato de terem que enfrentar fila na sede da prefeitura para imprimirem os boletos. Por isso, juntamente com a Secretaria Especial de Inovação e Tecnologia da Informação, começamos a trabalhar nessa ação para que o contribuinte que tenha hidrômetro possam tirar suas faturas através de nossa nova ferramenta online. Portanto, a ideia da Agência Virtual é facilitar o acesso dessas pessoas quanto à emissão desses documentos”, explana Wanderson, completando que “esse serviço já estava disponível no portal para os cidadãos que possuem ligações por penas d´água e a expectativa é que, futuramente, trabalhem para que haja a substituição delas por hidrômetros”.
O prefeito de Barra do Piraí, Mario Esteves, enaltece a iniciativa e afirma que trabalhos como esse, com a finalidade de ajudar no acesso dos habitantes a arquivos desse tipo, são sempre bem-vindos. “Devemos parabenizar as Secretarias de Água e Esgoto e de Inovação e Tecnologia da Informação pela realização desse projeto. Tenho certeza que ele será de grande valia para as pessoas, uma vez que, possibilitará que os cidadãos não tenham que se deslocar até à prefeitura para emitir seus boletos ou documentos. O serviço ofertado facilitará consideravelmente todo o processo”, assinala o chefe do Executivo.
