Capacitação gratuita promovida por ACIAP BM, Sebrae e prefeitura abordou planejamento, metas, atendimento ao cliente e uso das redes sociais
Empreender vai além de abrir e administrar um negócio. Desenvolver atitudes que contribuam para enfrentar desafios, aproveitar oportunidades e acompanhar as mudanças do mercado pode fazer a diferença nos resultados e no crescimento da empresa. Esse foi o foco da oficina “Como agir de maneira empreendedora”, realizada na tarde desta segunda-feira (28), na ACIAP BM, dentro da Trilha de Capacitação do Artesanato, iniciativa promovida em parceria com o Sebrae e a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico de Barra Mansa.
Ministrada pela psicóloga e consultora de empreendedorismo do Sebrae Anamaria Massa, a capacitação abordou o empreendedorismo na prática, as características de quem empreende e fatores que podem contribuir para o sucesso de um negócio. Empatia no atendimento ao cliente, definição de metas, planejamento e desenvolvimento de comportamentos empreendedores também fizeram parte da programação.
Segundo Anamaria, o comportamento adotado pelo empreendedor no dia a dia pode influenciar diretamente os resultados. Ela destacou a importância de desenvolver atitudes que contribuam para o sucesso e, principalmente, de persistir diante das dificuldades.
“Os comportamentos empreendedores fazem toda a diferença nos resultados que você obtém. É fundamental desenvolver as atitudes que te levam ao sucesso”, afirmou.
A consultora também ressaltou a importância de buscar informação e acompanhar as transformações do mercado, observando o comportamento dos consumidores, a concorrência, os fornecedores e as tendências da área de atuação. A divulgação do negócio e o uso das redes sociais também foram apontados como ferramentas importantes para fortalecer a marca e ampliar sua presença junto aos clientes.
Durante a oficina, Anamaria ainda apresentou a diferença entre empresário e empreendedor. Enquanto o empresário é o proprietário do negócio, o empreendedor precisa desenvolver atitudes que o ajudem a conduzir a empresa diante de desafios e oportunidades.
A Trilha de Capacitação do Artesanato segue com mais duas atividades. No dia 5 de outubro, será realizada a oficina “Como administrar um pequeno negócio”. Já no dia 19 de outubro, o tema será “A importância da formalização do artesão como MEI”. As atividades são gratuitas e acontecem sempre a partir das 13h30. Mais informações podem ser obtidas pelo WhatsApp (24) 99907-4475.
