Serviço acontece nos dias 11 e 12 e oferece informações sobre os investimentos previstos na BR-101, conforme Programa de Exploração da Rodovia
A CCR RioSP assumiu em março deste ano a concessão de parte da BR-101, a Rodovia Rio-Santos, entre a cidade de Ubatuba, no litoral norte de São Paulo, e a capital fluminense. A empresa fará melhorias e investimentos em um trecho de 270km, com obras de ampliação de capacidade de tráfego, que trarão mais fluidez, segurança e tecnologia aos clientes que utilizam a via, conforme prevê o Programa de Exploração da Rodovia (PER).
Para ouvir e explicar à população sobre esses novos investimentos, a CCR RioSP inicia o projeto piloto de Serviço de Informação ao Cliente, o SIC. A primeira cidade a receber a ação itinerante será Paraty, na próxima quinta-feira, dia 11, das 10 às 16h, e na sexta-feira, dia 12, das 8h às 14h.
O SIC acontece em parceria com a prefeitura municipal, que cedeu uma sala na Agência do Desenvolvimento Econômico, na Rua José França Nubile, nº 41, onde a população poderá obter informações sobre o PER para a região fluminense.
Num segundo momento, o SIC terá um veículo próprio com estrutura de atendimento ao cliente e irá percorrer outras cidades que são cortadas pela BR-101, como Angra dos Reis, Mangaratiba, Itaguaí, no estado do Rio e Ubatuba, em São Paulo
O Gerente Executivo de Operações da CCR RioSP, Virgílio Leocádio, explicou a ação. “Além de trazer informação à população, o projeto SIC é uma forma de aproximar a Concessionária dos moradores das cidades onde iremos atuar. Temos como principais desafios contribuir ainda mais com o desenvolvimento econômico e social da população local, oferecer e garantir aos nossos clientes as melhores condições de conforto, segurança e fluidez”.
Obras na BR-101
Segundo a CCR RioSP, no primeiro ano da concessão serão realizados serviços de manutenção e conservação da rodovia, como pavimentação, roçada, limpeza do sistema de drenagem, implantação de sinalização, como as placas de marcos quilométricos, pintura de faixas, implantação de cercas, defensa metálica e substituição da iluminação da rodovia em trecho urbano, entre outras melhorias.
No fim deste mês, os motoristas do trecho terão à disposição os serviços de atendimento médico e mecânico, além da instalação das 10 bases provisórias onde ficam as viaturas de atendimento como guincho leve e ambulâncias. O cliente poderá acionar os recursos quando necessário por meio do Disque CCR RioSP, no telefone 0800-017-3536 ou pelo WhatsApp (11) 2795-2238.
A concessionária também administra a Rodovia Presidente Dutra, que liga as cidades do Rio de Janeiro e São Paulo.
