Solicitação pode ser feita presencialmente em cinco locais ou pela internet; prazo para requerer o benefício termina em 30 de novembro
Os aposentados e pensionistas de Volta Redonda já podem requerer o desconto de até 50% no IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano) 2027 de forma presencial, diretamente no auditório do Fundo Comunitário Municipal (Furban), localizado no prédio anexo à prefeitura, no Aterrado, entre 12h e 17h30. As solicitações presenciais também podem ser feitas nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras), na Associação dos Aposentados e Pensionistas de Volta Redonda (AAP-VR) – Unidade Aterrado – e nas subprefeituras dos bairros Retiro e Santo Agostinho, que contam com equipes para efetuar o procedimento.
De acordo com a Secretaria Municipal de Fazenda (SMF), somente na primeira hora de atendimento do dia 1º de setembro (data em que iniciaram as solicitações presenciais), servidores da SMF atenderam mais de 50 pessoas – em 2025, foram 58 contribuintes solicitantes durante todo o primeiro dia de atendimento presencial.
Solicitações continuam também pela internet
Os contribuintes podem seguir fazendo as solicitações por meio da internet, através do site: voltaredonda.rj.gov.br/aposentados. Outra possibilidade é buscar auxílio para fazer as solicitações on-line nos Cras mais próximos de suas residências; e na Unidade Aterrado da AAP-VR, localizada na Rua 535, nº 835, Nossa Senhora das Graças.
As subprefeituras dos bairros Retiro (Avenida Antônio de Almeida, nº 46) e Santo Agostinho (Rua Jaime Martins, nº 705), das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira, também contam com servidores disponíveis para auxiliar as pessoas na realização das solicitações. O prazo para solicitação do desconto vai até o dia 30 de novembro.
Aline Paiva, gerente do Departamento de Cadastro Imobiliário e Arrecadação da SMF, explicou as diferenças nos modelos de atendimento presencial e on-line para aposentados e pensionistas efetuarem suas solicitações de desconto no IPTU 2027.
“O atendimento presencial é mais indicado para as pessoas que não têm acesso à internet ou facilidade com tecnologia. Já o atendimento on-line é mais indicado para que os contribuintes não precisem ficar enfrentando filas, na espera de atendimento, e assim possam fazer tudo com mais eficiência. É importante as pessoas entenderem que estas solicitações de descontos devem ser pedidas todos os anos, para que elas possam obter essa condição no pagamento do IPTU”, explicou a gerente.
Como fazer o pedido do desconto
Para solicitar o desconto pela internet, basta acessar o site voltaredonda.rj.gov.br/aposentados, pelo computador, tablet ou celular, baixar o requerimento, preenchê-lo e enviá-lo com a documentação necessária, que pode ser fotografada ou escaneada, como RG, CPF e comprovante atualizado do benefício de aposentadoria ou pensão. Após o envio, é só aguardar a análise. O andamento do pedido pode ser acompanhado diretamente pelo site da prefeitura, com o número da inscrição imobiliária.
Em caso de dúvidas, o contribuinte pode ligar para a Central de Atendimento Único (CAU), pelo número 156. A Secretaria Municipal de Fazenda também disponibiliza contatos via aplicativo de mensagens WhatsApp para que sejam tiradas dúvidas através dos números: (24) 3511-3274, (24) 3511-3375.
Os contribuintes também podem obter esclarecimentos por ligação telefônica, por meio dos números: (24) 3511-3202, (24) 3511-3191 ou (24) 3511-3211.
