Serviço não necessita de agendamento
Condutores do Rio de Janeiro podem solicitar a renovação ou a segunda via de sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH) sem precisar fazer agendamento. Desde 2022, é possível fazer a solicitação de forma totalmente virtual, pelo Posto Digital através do site do Detran (www.detran.rj.gov.br) ou pelo aplicativo.
No caso da segunda via, o cidadão só precisará comparecer à unidade do Detran de sua escolha na hora de receber o novo documento. Já para renovar a CNH, o usuário que solicitar o serviço pelo Posto Digital só terá de comparecer ao posto de sua escolha, sem agendamento, para tirar nova fotografia e fornecer as impressões digitais. Pelo Posto Digital, a pessoa obtém o endereço e o telefone da clínica médica onde fará o exame de aptidão física e mental.
Vale lembrar que, pedindo a segunda via no Posto Digital, o usuário não poderá fazer qualquer mudança de dados cadastrais em sua CNH, pois o sistema do Detran.RJ vai aproveitar a foto e os dados biométricos registrados no órgão para produzir nova cópia impressa e digital do documento. Se quiser fazer alteração de dados, o requerente terá de comparecer a um posto. No caso da renovação, também não poderá haver alteração dos dados da carteira anterior, no máximo a inclusão de informação de atividade remunerada.
“Ao oferecer a renovação e a segunda via de CNH de forma simplificada, pela internet, o Detran.RJ deu importante passo para facilitar a vida dos usuários, tornando os serviços mais rápidos e acessíveis. Melhorar a qualidade do atendimento é uma das principais metas do Governo do Estado”, diz o presidente do Detran.RJ, Glaucio Paz.
Em que casos pode-se solicitar a Segunda Via de CNH Simplificada
A segunda via de CNH é solicitada nos casos de extravio, dano ou rasura, e também de roubo ou furto do documento original, sempre dentro do prazo de validade. No Posto Digital, será obrigatório indicar o número do Duda pago pelo serviço de segunda via (código 214-3, no valor de R$ 183,24). Se a carteira estiver vencida ou próxima do vencimento, o serviço indicado é a renovação de CNH.
Os usuários que tiverem direito à isenção da taxa de segunda via, como as vítimas de furto ou roubo, continuarão abrindo processo administrativo presencialmente na sede do Detran ou nas Ciretrans, apresentando o Registro de Ocorrência. Caso optem por requerer a segunda via no Posto Digital será preciso pagar o Duda do serviço.
O documento original precisa ter sido emitido no Estado do Rio. Condutores com a última CNH emitida em outro estado devem solicitar a averbação da habilitação antes de requerer o documento. Para obter a segunda via da CNH não é necessário fazer exame médico.
Passo a passo para requerer a Segunda Via de CNH no Posto Digital
1 – Pagar o Duda de Segunda Via de CNH (Código 214-3), obtido no site do Bradesco;
2 – Acessar o Posto Digital, no site do Detran.RJ (www.detran.rj.gov.br) ou no aplicativo de celular, e clicar na aba Habilitação;
3 – Clicar na aba ‘Segunda Via da CNH – Solicitar’;
4 – Indicar o motivo de sua solicitação: extravio, rasura, roubo ou furto, etc;
5 – No caso de roubo ou furto, confirmar se quer continuar a fazer pelo Posto Digital;
6 – Informar o número do Duda pago;
7 – Conferir os Dados Biográficos registrados no sistema e confirmar a veracidade deles;
8 – Conferir o endereço e o CEP de residência registrados no sistema;
9 – Informar a unidade do Detran onde deseja retirar a CNH impressa;
10 – Confirmar a solicitação de Segunda Via marcando ‘Sim’;
11 – Concluir o processo clicando em ‘Solicitar’;
12- Aguardar o processamento biométrico online;
13 – Imprimir o Formulário Renach, com os dados de seu pedido;
14 – Após 10 dias úteis, buscar a CNH na unidade que foi escolhida ao preencher o requerimento no Posto Digital.
Passo a passo para requerer a renovação da CNH no Posto Digital
1 – Pagar o Duda de Renovação de CNH (Código 204-6), obtido no site do Bradesco;
2 – Acessar o Posto Digital, no site do Detran (www.detran.rj.gov.br) e clicar na aba ‘Habilitação’;
3 – Clicar na aba ‘Renovação da Habilitação Simplificada – Solicitar’;
4 – Preencher os dados exigidos e confirmar, em várias etapas, as informações apresentadas pelo sistema, incluindo dados biográficos e endereço de residência;
5 – Indicar o posto do Detran.RJ onde deseja pegar o documento e aceitar as condições do serviço digital;
6 – Na aba ‘Documentos Digitais’, imprimir os dois formulários: ‘Renach’ e ‘Endereço de Clínica Médica’. O Renach deverá ser levado ao posto para a foto e a coleta das impressões digitais. Já o Endereço da Clínica, para a realização de exame médico/psicológico;
7 – Comparecer a um posto do Detran de sua escolha, em qualquer horário, sem necessidade de agendamento, para cadastrar a biometria e fazer a foto;
8 – Fazer o exame de aptidão física e mental na clínica credenciada ao Detran.RJ indicada no formulário;
9 – Buscar a CNH na unidade que foi escolhida ao preencher o requerimento no Posto Digital.
Conheça o Posto Digital
O Posto Digital está disponível no site do Detran.RJ (www.detran.rj.gov.br) ou pelo aplicativo Posto Digital Detran.RJ, que pode ser baixado gratuitamente nas principais plataformas digitais – lojas Android e IOS. Foi lançado pelo Detran.RJ em 2021 e permite ao usuário se conectar ao sistema do Detran, usando login e senha, para realizar procedimentos e obter documentos.
Pelo Posto Digital, o usuário também pode obter o documento de licenciamento anual de seu veículo, verificar quantos pontos recebeu com multas de trânsito, entre outras coisas. Para acessar o Posto, é necessário ter cadastro no portal gov.br, do Governo Federal.
Para quem tem 64 anos de idade, a aba da renovação simplificada estará disponível a qualquer momento, mesmo fora do prazo de renovação da carteira. Para os idosos a partir dos 65 anos, que têm direito à isenção do Duda, o botão só estará disponível quando faltarem 90 dias ou menos para o fim do prazo de renovação.
