Órgão reforça importância do planejamento e alerta para cuidados com golpes e falsos descontos
Com a proximidade da Black Friday, o Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) de Volta Redonda alerta os consumidores sobre a importância de redobrar os cuidados durante as compras para evitar prejuízos e cair em golpes. A data, marcada por grandes promoções e liquidações, exige atenção, planejamento e pesquisa antecipada para garantir uma experiência de compra realmente vantajosa.
De acordo com o Procon, é fundamental que o consumidor pesquise preços com antecedência para identificar possíveis falsos descontos. Monitorar o valor dos produtos desejados semanas antes da Black Friday ajuda a confirmar se as promoções são reais. Além disso, é essencial priorizar lojas confiáveis e sites seguros, verificando se o endereço eletrônico começa com “https://” e se há o ícone do cadeado na barra do navegador.
O órgão também orienta que os consumidores evitem clicar em links suspeitos recebidos por e-mail, SMS ou redes sociais, pois esses podem direcionar para sites falsos criados com o objetivo de roubar dados pessoais e financeiros. As compras online devem ser feitas apenas em conexões seguras, evitando redes públicas de Wi-Fi, e é importante manter o antivírus atualizado em todos os dispositivos utilizados.
Outro ponto destacado é o planejamento financeiro. Antes de comprar, o consumidor deve fazer uma lista do que realmente precisa e estabelecer um limite de gastos, evitando o endividamento por compras por impulso. Também é importante avaliar se o produto cabe no orçamento, especialmente em caso de parcelamento.
O Procon recomenda ainda guardar provas da compra, como prints de tela com informações do produto, valor, link, data e hora, e comparar preços e condições de venda entre diferentes lojas. É indicado verificar a reputação dos fornecedores e dar preferência a estabelecimentos reconhecidos ou indicados por amigos e familiares. O custo do frete e o prazo de entrega também devem ser observados antes de finalizar a compra, pois podem impactar no valor final da oferta.
O órgão lembra que, para compras realizadas pela internet, telefone ou catálogo, o consumidor tem até sete dias para desistir da compra, mesmo que o produto não apresente defeito, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Em caso de problemas, é importante guardar todas as provas da transação e procurar o Procon para registrar a reclamação.
O responsável pelo Procon de Volta Redonda, João Silveira, reforça a importância da conscientização dos consumidores nesse período.
“A Black Friday pode ser uma ótima oportunidade para economizar, mas é preciso atenção redobrada. O consumidor deve planejar suas compras, desconfiar de ofertas muito abaixo do preço de mercado e sempre verificar se o site é seguro. Com informação e cautela, é possível aproveitar as promoções de forma segura e evitar dores de cabeça”, destacou João Silveira.
