Unidade alcançou alto índice de satisfação durante o ano; números evidenciam a alta demanda e a confiança nos serviços prestados
A Casa do Empreendedor Délio Avelar, vinculada à Prefeitura de Volta Redonda, fecha o ano de 2025 com números expressivos e mais uma vez reafirma sua importância como principal porta de apoio aos micro e pequenos empreendedores do município. De acordo com o último levantamento divulgado, contabilizado até o dia 6 de dezembro, a unidade realizou 9.459 atendimentos, evidenciando a alta demanda e a crescente confiança dos empreendedores nos serviços oferecidos.
Ao longo do ano, foram 3.799 clientes distintos e 3.233 empresas, abrangendo um total de 361 CNAEs (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). A unidade registrou ainda 44,27% de recorrência, índice que demonstra que muitos empreendedores retornam em busca de apoio contínuo para fortalecer, manter e expandir seus negócios. A satisfação com o atendimento também se destacou: o NPS (Net Promoter Score) de 90,91 colocou a Casa do Empreendedor em nível de excelência.
A Casa do Empreendedor funciona como um elo direto entre o empresário e a Prefeitura de Volta Redonda, agilizando processos, reduzindo burocracias e oferecendo mais segurança para quem deseja empreender. Sua atuação contribui diretamente para o fortalecimento do ambiente de negócios e para o desenvolvimento econômico da cidade.
O coordenador da unidade, Haroldo Fernandes, destacou o impacto do trabalho realizado e o comprometimento da equipe. “A Casa do Empreendedor é essencial para o fortalecimento do ambiente de negócios em Volta Redonda. Aqui, damos suporte para que o empreendedor possa crescer, inovar e gerar oportunidades na cidade. Quero parabenizar toda a equipe pelo profissionalismo, pela dedicação e pelos excelentes resultados alcançados este ano. Cada atendimento realizado representa uma porta que se abre para o desenvolvimento econômico do nosso município”, disse.
Além do atendimento ao público, a Casa do Empreendedor realizou ações de capacitação e qualificação ao longo do ano, reforçando o compromisso com a formação contínua dos micro e pequenos empreendedores de Volta Redonda.
